Términos y Condiciones Generales de Contratación.
Te rogamos leas y comprendas estas condiciones antes de realizar cualquier pedido, una vez REALIZADO EL PEDIDO, ACEPTAS VINCULARTE A LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
Los Términos y Condiciones Generales de Contratación aquí descritos rigen las relaciones contractuales entre los clientes de la web http://robertovicenteiglesiascom/ y ROBERTO VICENTE IGLESIAS, NIF 70871347K
La navegación y uso de la web por parte del usuario implica la aceptación de estas cláusulas y también de las Políticas de Privacidad y las del Aviso Legal
Los datos de identificación son:
Nombre: ROBERTO VICENTE IGLESIAS
Domicilio: ASTURIAS.
e-mail: robertovicenteiglesias@gmail.com
Nombre del dominio: http://robertovicenteiglesiascom/
OBJETO.
Estos términos y Condiciones constituyen las Condiciones generales de venta de TODOS los productos de la web, a excepción de los eventos cuyas condiciones generales de venta se regulan en el apartado llamado “CONDICIONES GENERALES QUE REGULAN LA INSCRIPCIÓN Y PARTICIPACIÓN EN LOS EVENTOS CON ROBERTO”
La web realiza ventas, en las condiciones descritas en este documento, ÚNICAMENTE A MAYORES DE EDAD O MENORES EMANCIPADOS*
*Menores Emancipados= Si eres menor de 18 años y quieres comprar cualquier artículo que proporcione esta web o asistir a un evento, DEBES solicitar permiso a tus padres o tutores legales para que realicen el pedido por tí.
El contrato entre ROBERTO VICENTE IGLESIAS y el cliente estará constituido por los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, por el PEDIDO y por las CONDICIONES PARTICULARES recogidas en el ACUSE DE RECIBO.
Las Condiciones Particulares se limitarán a confirmar el producto solicitado, precio final total, incluido gastos de envío e impuestos y tasas, el domicilio y las señas de entrega.
En el momento de formalizar el pedido, se entenderá que el usuario da su consentimiento expreso a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN y a recibir la factura por medios electrónicos, salvo manifestación expresa en contra.
En el momento de realizar el pago, el usuario da su consentimiento expreso, además, a las Condiciones Particulares.
PRECIOS.
Todos los precios se indican en euros, salvo que se indique expresamente otra moneda.
En el detalle de cada producto se especifica su precio y sus características.
Este precio incluye los impuestos y tasas pero no incluye los gastos de envío del pedido se puede visualizar accediendo al “Carro de la compra”.
PROCESO DE COMPRA: PEDIDO, REVISIÓN DE PEDIDO, PAGO, ACUSE DE RECIBO, ENTREGA Y FACTURA.
El proceso de compra consta de 5 etapas o fases diferentes:
PEDIDO – REVISIÓN DE PEDIDO – PAGO – ACUSE DE RECIBO – ENTREGA DE PRODUCTO Y FACTURA.
PREVIO.
HEALTH & FEMALE TRAINIG, solo realiza envíos dentro del territorio español.
Si deseas recibir tu pedido fuera de territorio español, puedes comprar los libros accediendo al libro que te interesa dentro de la web y clicando en el botón de “COMPRAR AHORA. ENVÍOS A MÉXICO, CENTRO AMÉRICA Y SUDAMÉRICA” o “COMPRAR AHORA. ENVÍOS A EUROPA, CANADÁ, USA, ASIA, ÁFRICA Y OCEANÍA”, dependiendo de donde quieras enviar tu pedido. En cualquier caso y si te resulta más cómodo puedes contactar con nosotros a través del correo envioslaalimentacionsecreta@gmail.com.
PEDIDO.
Para formalizar el pedido, deberás seleccionar el producto, la cantidad de unidades que quieras adquirir y verificar que tu elección se encuentra debidamente especificada en el “Carrito de la Compra”en el margen superior derecho de la web.
El precio indicado en la ficha de características del producto solo se refiere a su coste (incluidos impuestos y tasas), sin incorporar los gastos de envío, pues éstos pueden variar en función de las unidades que adquierasy del domicilio de entrega.
En el “Carro de la Compra” podrás ver el precio total del pedido, incluidos los gastos de envío.
Cuando clickes sobre el Botón de “Comprar Ahora” de forma automática podrás ver el precio total del pedido, incluidos los gastos de envío.
Cuando clickes sobre el botón de “Comprar Ahora” de forma automática serás redirigido a la pantalla principal del “Carro de la Compra”.
En el “Carro de la Compra” podrás realizar diferentes opciones:
– ACTUALIZAR el pedido indicando nuevas cantidades.
– ELIMINAR el producto del pedido.
– Indicar que quieres COMPRAR UN PRODUCTO SUJETO A PRECIO pulsando el botón de FINALIZAR COMPRA.
Una vez hayas verificado que el pedido es correcto, PULSA EL BOTÓN DE FINALIZAR COMPRA y serás redirigido a la pantalla de CONFIRMACIÓN DE PEDIDO.
REVISIÓN DE PEDIDO.
– Para realizar el pedido , selecciona el medio a través del cual vas a pagar, para ello se te ofrecen varias opciones: PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO o TRANSFERENCIA BANCARIA.
– Para poder enviarte el pedido es necesario que marques la casilla “He leído y acepto la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones”. De no marcarla, el formulario no podrá enviarse.
– Una vez revisado que todo el pedido es correcto, deberás pulsar el botón COMPRAR.
PAGO.
Para realizar el pedido debes indicar cual es el medio a través del cual vas a realizar el pago. Se ofrecen dos opciones: TARJETA DE CRÉDITO O TRANSFERENCIA BANCARIA DIRECTA.
Si escoges pagar con TARJETA DE CRÉDITO, serás redirigido a la plataforma específica de pago del proveedor de medios de pago.
Si prefieres realizar una TRANSFERENCIA BANCARIA ten en cuenta que debes indicarnos tu nombre y apellidos como referencia de pago.
El pedido no será gestionado hasta que no se haya confirmado la recepción de la transferencia a la cuenta asignada. ……………………………………………………..
Si tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte por teléfono al +34 679658509.
ACUSE DE RECIBO.
Antes de 24horas laborables desde el momento en que confirmemos el pago del pedido recibirás un correo automático con los detalles de la compra.
Este correo es el ACUSE DE RECIBO.
El ACUSE DE RECIBO incluye un número de pedido, fecha y hora del pedido, especificación de los productos y cantidad solicitada, precio total (impuestos, tasas y gastos de envío incluidos), datos identificativos del cliente y datos del domicilio donde se va a entregar el producto.
Si encuentras algún error en los datos por favor envía un e-mail al correo envioslaalimentacionsecreta@gmail.com o si lo prefieres, para que procedamos a su corrección.
Además del acuse de recibo, es posible que contactemos contigo telefónicamente para comprobar que los datos del recibo son los correctos y que no haya habido algún problema durante el proceso de compra.
ENTREGA DE PRODUCTO Y FACTURA.
A partir del momento en que se verifique el pago, si tu domicilio se encuentra en España, procederemos al envío del producto por correo ordinario según las tarifas de los Correos Vigentes.
El pedido no debería tardar más de 72 horas laborables en llegar a su destino. No obstante el plazo legal máximo de entrega garantizado será siempre de 30 días.
En caso de que la entrega deba realizarse fuera del territorio español, es necesario que el usuario se ponga en contacto con nosotros para concretar el modo, el plazo y los costes de envío. Para ello puedes enviarnos un e-mail a envioslaalimentacionsecreta@gmail.com
Los plazos de expedición indicados en el ACUSE DE RECIBO o cualquier apartado de los textos legales de esta web, son estimaciones que se cumplen perfectamente en la mayoría de los casos; sin embargo, no son plazos de expedición garantizados, y por tanto, no deben ser considerados infalibles.
Cuando recibas el producto verifica que ha llegado en perfectas condiciones y que, si lo has solicitado expresamente, el paquete incluya la factura en papel. Si no te manifiestas en contra expresamente, entenderemos que consientes que la factura te llegue por medios electrónicos.
Si la has solicitado expresamente y no la encuentras adjunta al producto, por favor ponte en contacto con nosotros para pedir tu duplicado o para dar tu consentimiento al envío de una factura por medios electrónicos.
Para ello puedes enviarnos un correo electrónico A envioslaalimentacionsecreta@gmail.com o a través del teléfono 679658509
Si optas por asumir directamente el transporte de los productos, mediante un transportista o tercero autorizado, deberás asumir plenamente todos los costes y riesgos, de pérdida y/o daños, que pudiera implicar dicho transporte.
DERECHO DE DESISTIMIENTO.
Tendrás derecho a desistir de tu compra dentro de un plazo de 14 días naturales siguientes a la entrega de los productos, salvo que el producto comprado sea una exclusión prevista en la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios.
Para ejercer el derecho de desistimiento, nos lo debes notificar preferiblemente rellenando el FORMULARIO DE DERECHO DE DESISTIMIENTO que encontrarás en el anexo de este texto o mediante cualquier forma de acreditación admitida en derecho, siempre que te identifiques plenamente, incluyas todos los datos del pedido y un correo electrónico válido para comunicaciones.
Puedes enviar el FORMULARIO DE DESISTIMIENTO por correo postal a
ROBERTO VICENTE IGLESIAS
LLANES. ASTURIAS
También tienes la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración a través de robertovicenteiglesias@gmail.com
Una vez recibida tu petición de ejercicio de derecho de desistimiento, te enviaremos un ACUSE DE RECIBO al correo electrónico que nos hayas facilitado.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO:
Cuando ejerzas derecho de desistimiento devolviendo los productos en el plazo, ante de 14 días naturales desde la comunicación del ejercicio de desistimiento, te serán devueltas todas las sumas abonadas, incluidos los costes de entrega*
* A EXCEPCIÓN QUE EL CLIENTE HAYA ASUMIDO ESTE COSTE DE UNA FORMA DE ENTREGA MÁS COSTOSA QUE LA ORDINARIA PROPUESTA POR NOSOTROS (la más económica).
ATENCIÓN: LOS COSTES DIRECTOS DE RETORNO DEL PRODUCTO, SÍ SERÁN A CARGO DEL CLIENTE.
Procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago utilizado por el cliente en la transacción inicial, salvo que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que nos hayas presentado una prueba de retorno de los mismos.
El reembolso se producirá antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que hayamos recibido los bienes o prueba de su retorno.
En cualquier supuesto de retorno, el producto debería ser devuelto en su caja o embalaje original externo y debería incluir toda la información original, tal y como se recibió en el domicilio d entrega. Debería, además, estar bien protegido en la medida de lo posible, para evitar daños en el transporte.
El cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes si realizara manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza o sus características.
GARANTÍAS LEGALES Y RECLAMACIONES.
Cuando reciba su paquete asegúrese de que los productos no hayan sufrido ningún daño durante el transporte y de que se encuentran en él todos los productos solicitados u que las cantidades entregadas son también correctas.
En caso de que el producto comprado presente un defecto de fabricación o no se ajuste al contrato, el cliente tendrá una garantía post-venta de dos años desde la fecha de entrega del producto en su domicilio, para la reparación o sustitución del producto comprado.
Estos casos, todos los gastos, incluidos los de entrega y devolución correrán a nuestro cargo.
Podrás solicitar el reembolso o la rebaja del precio del producto cuando no hubiera tenido lugar la reparación o reemplazo del producto en un tiempo razonable.
Si quieres realizar alguna reclamación, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el mandando un correo a robertovicenteiglesias@gmail.com
RESPONSABILIDAD.
Siempre intentamos garantizar la total disponibilidad de nuestros servicios y la información de la página Web, pero en ocasiones es posible que determinadas informaciones o apartados no se encuentren accesibles, por lo que no asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre la disponibilidad de los contenidos y de los servicios.
La Web robertovicenteiglesias.com está sujeta a constante evolución por lo que nos reservamos el derecho de modificarla, ya sea total o parcialmente, sin previo aviso.
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Excluimos el reconocimiento de toda garantía, ya sea expresa o implícita y declinamos toda responsabilidad por el uso de la página Web.
Para identificar y corregir posibles errores puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este correo electrónico a robertovicenteiglesias@gmail.com
MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Nos reservamos el derecho a modificar el presente texto de Términos y Condiciones en cualquier momento, sin carácter retroactivo.
Cada compra indica la aceptación de los términos y condiciones vigentes en el momento de formalizar la transacción.
Recomendamos que se guarde copia de este documento a la fecha de su compra, ya que no archivaremos esta versión y no la ofreceremos de forma accesible una vez se hayan hecho las modificaciones.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
Los presentes términos y condiciones y las transacciones que se desarrollen mediante la Web se rigen por la normativa española vigente que le es de aplicación.
Los presentes términos y condiciones han sido redactados originalmente en castellano. El usuario que utiliza los servicios de la web acepta que la versión castellana de este documento prevalecerá sobre cualquier versión del mismo u otro idioma.
Cualquier otra versión publicada en esta Web, salvo error u omisión, pretende ser una fiel traducción del original.
Para la resolución de las controversias que pudieran ocasionarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes disposiciones, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, el cliente acuerda someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Llanes, Asturias.
En todo caso se aplicarán las normas de Derecho Internacional Privado, la normativa española de Consumidores y Usuarios y cualquier otra que sea de aplicación.
Última revisión legal de este texto 5/6/2019
ANEXO
INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR U USUARIO
SOBRE EL EJERCICIO DE DERECHO DE DESISTIMIENTO.
DERECHO DE DESISTIMIENTO:
Tienes derecho a desistir del presente contrato en el plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales año día en que tú, o un tercero por ti indicado y distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu nombre, dirección completa, tu número de teléfono, tu número de fax, si lo tienes, y tu dirección de correo electrónico, además de tu decisión de desistir del contrato a través de una decisión inequívoca.
Podrás utilizar el modelo de desistimiento que figura al final del anexo, aunque su uso no es obligatorio.
Tienes la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través del correo robertovicenteiglesias@gmail.com
Si recurres a esa opción, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero, como un correo electrónico, la recepción de dicho desestimiento.
Para cumplir plazo de desestimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho por tu parte, sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
CONSECUENCIAS DEL DESESTIMIENTO.
En caso de desestimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega, con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa, la ordinaria que ofrezcamos, sin ninguna demora indebida, y lo más tardar, 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informes de tu desistimiento del presente contrato.
Procederemos a reembolsarte a través del mismo medio de pago empleado por ti en la transacción original, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario, en todo caso, no incurrirás en gasto alguno como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que nos hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según que condición se cumpla primero.
Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes a :
ROBERTO VICENTE IGLESIAS
LLANES ASTURIAS.
robertovicenteiglesias@gmail.com
La entrega de los bienes deberá realizarse sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento de contrato.
Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
DEBERÁS ASUMIR EL COSTE DE LA DEVOLUCIÓN DE LOS BIENES.
Para verificar el precio actual en cada momento, se recomineda consultar directamente la página de Correos:
www.correos.es/ss/Satellite/site/producto-paquete_azul-inicio/detalle_producto-sidioma=es_ES-submenu=no
Sólo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Sólo debes cumplimentar el presente formulario si deseas desistir del contrato)
- A la atención de:
ROBERTO VICENTE IGLESIAS
LLANES. ASTURIAS.
robertovicenteiglesias@gmail.com
- Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/de los siguientes bienes:
________________________________________________________________
(Indica, por favor, el número de pedido que figura en la factura o confirmación de pedido)
Datos del pedido
Solicitado el ____ / ____ / ____
Recibido el ____ / ____ / ____
Datos del Consumidor y usuario
Nombre: ___________________________________________________________
Apellidos: __________________________________________________________
Dirección: __________________________________________________________
Código postal: _____________ Población: ________________________________
Tel.: _________________________ Mail: _______________________________
(Indica siempre tu e-mail, por favor, para que podamos responderte rápidamente por esta vía)
Fecha ____ / ____ / ____
Firma
(Si el presente formulario se presenta en papel o escaneado)
DESCARGAR PDF FORMULARIO DE DESISTIMIENto